Refund policy
Retour- en terugbetalingsbeleid
Wij willen dat je 100% tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je je bestelling retourneren.
Herroepingsrecht Als consument in de EU heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder opgave van reden. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde, het product fysiek in bezit krijgt.
Hoe een retour aanvragen Log in op je account via onze webshop en dien een retourverzoek in via je bestellingsoverzicht. Je ontvangt binnen 2 werkdagen een bevestiging.
Retourvoorwaarden
- Artikelen moeten ongebruikt en in originele verpakking worden geretourneerd
- Retourzending is op eigen kosten van de klant
Terugbetaling Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel betalen wij het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen, via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke aankoop.
Uitzonderingen Producten die om hygiënische redenen niet retourneerbaar zijn na opening, vallen buiten het herroepingsrecht.